Información General

En norellavytar nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de recuperación financiera y estrategias de gestión económica.

norellavytar, con domicilio en C. de Matilde Hernández, 57, 28025 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Los datos que recopilamos incluyen:

• Información de contacto proporcionada voluntariamente a través de formularios web
• Datos de navegación y cookies para mejorar tu experiencia en el sitio
• Registros de comunicaciones cuando contactas con nuestro servicio de atención
• Información sobre tus preferencias y configuraciones de cuenta
• Datos de participación en programas educativos y webinars

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos para los que fue recopilada y siempre dentro del marco legal establecido. Los principales usos incluyen:

Proporcionarte servicios personalizados de recuperación financiera adaptados a tu situación específica. Esto incluye el análisis de tu perfil económico para ofrecerte las estrategias más adecuadas y efectivas según tus circunstancias particulares.

Mantener comunicación contigo sobre el progreso de tus planes financieros, nuevas oportunidades de formación y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. También utilizamos tus datos para enviarte contenido educativo relevante que pueda ayudarte en tu proceso de recuperación económica.

Mejorar continuamente nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y retroalimentación de usuarios. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevas herramientas y recursos que puedan beneficiar a toda nuestra comunidad de usuarios.

Base Legal Para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual para la prestación de servicios de asesoría financiera
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable
• Protección de intereses vitales en casos excepcionales de seguridad

En todos los casos, garantizamos que el tratamiento es proporcional, necesario y transparente. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye:

Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles y almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos con certificaciones de seguridad internacionales. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

Control de acceso estricto donde solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y tu experiencia de usuario.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporting.

• Datos de contacto: se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información financiera: se retiene durante 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicación: se mantienen durante 3 años para fines de calidad y formación
• Datos de navegación: se eliminan automáticamente después de 24 meses
• Información de marketing: se conserva hasta que retires tu consentimiento

Una vez que expire el período de retención, procedemos a la eliminación segura de tu información personal de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos limitados, podemos transferir datos a países fuera del EEE para la prestación de ciertos servicios especializados.

Cuando se realizan transferencias internacionales, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o nos aseguramos de que el país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea.